Havayolu ulaşımı, vakit, sürat ve konfor açısından günümüzde en çok tercih edilen seyahat usullerinin başında geliyor.
Havayolu ulaşımında valizin kaybolması, geç teslim edilmesi ve hasara uğraması sıkça karşılaşılan meselelerin başında yer alıyor. Valizlerin kaybolması yahut ziyan görmesi ise yolcunun mağdur olmasına neden oluyor. Yolcuların, bu türlü bir sorun yaşamaması için Ticaret Hukuku Anabilim Kısmı Dr. Öğr. Üyesi ve Adalet Meslek Yüksekokulu Müdür Yardımcısı Zeynep Tunca Özcan, vatandaşları uyardı.
Havayoluyla seyahat edecek yolculara valizleriyle ilgili kıymetli tüyolar veren Dr. Özcan, yolcuların valizlerini havayolu şirketine teslim etmeden evvel kontuarın önünde valizinin sağlam halinin fotoğrafının çekilmesini önerdi.
BAGAJ FİŞİ KESİNLİKLE SAKLANMALI
Yolcuların valizlerini havayolu firmasına teslim ettikten sonra Türk Sivil Havacılık Kanunu’na nazaran her kesim için farklı başka verilmesi zarurî olan bagaj fişinin kesinlikle denetim edilmesi ve üzerinde yazan bilgilerin doğruluğunun teyit edilmesi gerektiğini vurgulayan Dr. Özcan, “Ayrıca valizin kontuarda uçağa konulmak üzere bantta ilerlediğini gözle takip edilmeli. Havayolu firması tarafından verilen bagaj fişi, seyahat boyunca kesinlikle saklanmalı. Seyahat sonrasında ise valiz beklerken tatsız sürprizler ile karşılaşabiliriz. Valiz uçaktan çıkmayabilir yahut hasarlı gelebilir. Panik olmadan çabucak havalimanındaki yetkililere durum bildirilmeli. Valiz kayıpsa yahut hasarlıysa tutanak tutulmalı. Seyahat öncesinde valizin çekilen fotoğrafları kanıt niteliği taşıyacaktır” dedi.
7 GÜN İÇİNDE İTİRAZ
Bagajın kaybı yahut ziyana uğranılmasından taşıyıcı havayolu firmasının sorumlu olduğunu belirten Dr. Zeynep Tunca Özcan, “Havayolu ile taşıma; valizin bir havaalanında yahut bir hava aracında yahut havaalanı dışına indirilmesi halinde o yerde taşıyıcının koruma ve nezareti altında bulundukları süreyi kapsar. Taşıyıcı, birebir vakitte havayolu ile valiz taşınmasındaki gecikmeden doğan ziyandan da sorumludur. Valizdeki hasar, teslim alırken açıkça fark edilebilir nitelikte ise derhal, fark edilmediyse tesliminden itibaren en geç 7 gün içerisinde havayolu firmasına ihbarda bulunulmalı. Bagaj çeşitli nedenlerle gecikmeli olarak teslim edildiyse ihbar, bagajın tesliminden itibaren en geç 21 gün içinde yapılmalıdır” diye konuştu.